员工管理
主要是对员工的工作状态的管理。
员工上钟:员工上钟为客户服务的设置。一般情况下,可以由顾客进行消费时,选择服务员工的时候,自动上钟。
进行员工上钟时,如果该员工没有预订信息,可以直接打开员工上钟的窗口,安排员工的服务对象及服务项目。
如果有预订信息,则会先自动打开预订信息窗口,选择是否员工有预订的客户,如果是,则双击该信息,自动将该顾客信息及预订项目跳至窗口中,进行员工上钟的安排。如果不是有预订的客户,需要直接安排为另外的客户服务,则在预订信息窗口中点击“取消退出”按钮,退出预订信息窗口,返回到员工上钟窗口,进行员工上钟的安排。
点击“选择项目”按钮,打开项目选择窗口:
选择相应的项目,双击,返回上一级窗口:
此时,在窗口中就显示了刚才选择的项目以及该项目的服务时长。并且在上钟和下钟信息处,也自动计算了下钟的时间。点击确定,系统提示员工上钟成功。
员工下钟:员工下钟是员工为客户服务时间结束,进行下钟调整,状态转为闲。
员工预订:有客户提前预订指定员工进行服务。
输入客户的会员卡号,回车,选择项目,系统自动跳出该项服务的时长,操作员只要在“到达时间”处,输入到达时间(是指客户预计到达的时间)。点击确定,即完成了预订。
当客户真正来到,员工点击上钟就可以了。
空闲:将员工状态转为空闲状态,可以安排员工进行项目服务。
暂停:将员工处于暂停状态。
修改:对员工的上钟状态的修改。
换人:将当前选择的员工换成其它员工。
预订信息:查看当前的员工的预订信息。
卡详细:查看当前员工服务的客户的卡的详细情况。
员工详细:查看当前的员工的详细情况。
员工资料管理:全部员工的资料管理。
打印:打印报表。
退出:退出系统。